Shopee菲律賓發(fā)布直播規(guī)范行為通知,促進(jìn)直播平臺(tái)健康發(fā)展

2023-10-24 17:12:14 貳小姐聊跨境
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Shopee菲律賓近日發(fā)布了一份直播規(guī)范行為通知,旨在規(guī)范直播行為,保障消費(fèi)者權(quán)益。 

直播電商是近年來電商領(lǐng)域的一大熱門,其以直播為媒介,將商品和消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起,形成了一種全新的購物方式。而對(duì)于消費(fèi)者來說,直播電商的優(yōu)勢(shì)在于可以實(shí)時(shí)觀看商品展示和演示,了解產(chǎn)品的真實(shí)情況,而且可以與主播互動(dòng),提出問題和建議,獲得更加全面和詳細(xì)的購物信息。隨著直播電商的快速發(fā)展,也出現(xiàn)了一些不規(guī)范的行為,如虛假宣傳、價(jià)格欺詐、售后服務(wù)不到位等問題,給消費(fèi)者帶來了諸多困擾。 

為了解決這些問題,Shopee菲律賓發(fā)布了直播規(guī)范行為通知,明確了直播電商的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了主播和商家的行為,保障了消費(fèi)者的權(quán)益。具體來說,這份通知主要包括以下幾個(gè)方面: 

1. 直播內(nèi)容規(guī)范。主播在直播時(shí)必須遵守國家法律法規(guī)和Shopee菲律賓的相關(guān)規(guī)定,不得發(fā)布違法、違規(guī)內(nèi)容,不得散布虛假信息、誤導(dǎo)消費(fèi)者,不得進(jìn)行誘導(dǎo)消費(fèi)等行為。 

2. 商品信息真實(shí)。商家在直播時(shí)必須提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息,不得虛假宣傳、夸大產(chǎn)品效果和使用價(jià)值,不得隱瞞商品的缺陷和不足,不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等行為。 

3. 售后服務(wù)規(guī)范。商家在直播時(shí)必須明確售后服務(wù)政策和規(guī)定,保障消費(fèi)者的權(quán)益和利益,提供及時(shí)、有效的售后服務(wù),不得拖延處理、推諉責(zé)任等行為。 

4. 直播行為規(guī)范。主播在直播時(shí)必須遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,保持良好的形象和聲譽(yù),不得進(jìn)行低俗、暴力、色情等不良行為,不得進(jìn)行侮辱、誹謗、攻擊他人等行為。 

5. 違規(guī)處理措施。對(duì)于違反直播規(guī)范行為通知的主播和商家,Shopee菲律賓將采取一系列措施進(jìn)行處理,包括警告、罰款、限制直播權(quán)限、取消合作等,以保障消費(fèi)者的權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序。

Shopee菲律賓的直播規(guī)范行為通知,為直播電商行業(yè)的發(fā)展提供了更加規(guī)范和有序的環(huán)境,保障了消費(fèi)者的權(quán)益和利益。這也提醒了主播和商家要遵守相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),保持誠信、公正、透明的原則,提高服務(wù)質(zhì)量和口碑,為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)和服務(wù)。


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