近期得到消息，在歐盟委員會 (European Commission) 施加的壓力下，TikTok母公司字節(jié)跳動同意采取更多措施，以保護兒童免受隱藏廣告和不當(dāng)內(nèi)容的影響。其實早在去年2月，該公司歐洲消費者組織 (BEUC) 就已經(jīng)因此事投訴了該公司，稱其未能遵守《不公平商業(yè)行為指令》 《消費者權(quán)益保護法》和《不公平合同條款指令》 。
現(xiàn)在字節(jié)同意做出改變，包括允許用戶舉報可能推動或欺騙兒童購買商品或服務(wù)的廣告和優(yōu)惠。針對品牌內(nèi)容也推出了一項新政策，禁止推廣不合適的產(chǎn)品和服務(wù)，例如酒精、香煙等。
還引入了一個切換功能，當(dāng)用戶發(fā)布帶有特定品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞內(nèi)容時，比如#ad（廣告）或#sponsored（贊助），會被敦促啟用這個功能，如果一名用戶擁有超過1萬的粉絲數(shù)量，TikTok將會根據(jù)其品牌內(nèi)容政策以及社區(qū)指南審查他們的視頻，以確保內(nèi)容是適當(dāng)?shù)摹?/span>
而且，付費廣告將被貼上一個新標(biāo)簽，該標(biāo)簽將由第三方測試其有效性，用戶將能舉報未披露的品牌內(nèi)容，同時TikTok也將實施有關(guān)標(biāo)簽和標(biāo)簽的新規(guī)則。
最后，對于如何購買和使用比特幣、如何從平臺處獲得獎勵，以及如何發(fā)送禮物等方面，TikTok也做了進一步的說明。
但BEUC認(rèn)為這些舉措還遠遠不夠，該組織表示，TikTok的版權(quán)條款仍給予了該平臺使用由用戶生成和發(fā)布的內(nèi)容的過于廣泛的許可。因為它還擔(dān)心平臺缺乏保護年輕用戶在購買TikTok虛擬貨幣時不被網(wǎng)紅剝削的機制，并表示TikTok未能承諾停止用個性化廣告瞄準(zhǔn)和分析兒童群體。他們敦促當(dāng)局密切監(jiān)控TikTok的活動，如果TikTok無法兌現(xiàn)承諾，就采取國家執(zhí)法行動。
在今年早些時候的一份報告中，英國通信管理局 (Ofcom) 發(fā)現(xiàn)，盡管官方規(guī)定的最低年齡為13歲，但仍有一半的英國兒童，包括16%的3~4歲兒童在使用該平臺。歐盟委員會稱，打算繼續(xù)監(jiān)控TikTok，尤其是它處理兒童用戶的方式。也表明他們主要擔(dān)心的是孩子們對TikTok做法在商業(yè)方面的理解，比如個性化廣告。
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