6. 退貨率
退貨率是指退貨數(shù)量占總銷售量的比例。了解退貨率可以幫助企業(yè)評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品或服務(wù)的問題。
7. 存貨周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)存貨的銷售次數(shù)。通過分析存貨周轉(zhuǎn)率，企業(yè)可以了解庫存管理的效率，避免過多滯銷產(chǎn)品的堆積。
8. 點(diǎn)擊率（CTR）
點(diǎn)擊率是指廣告或推廣內(nèi)容被點(diǎn)擊的比例。通過分析點(diǎn)擊率，企業(yè)可以了解廣告效果和用戶興趣，優(yōu)化廣告投放和內(nèi)容策略。
9. 付費(fèi)用戶占比
付費(fèi)用戶占比是指付費(fèi)用戶數(shù)量占總用戶數(shù)量的比例。了解付費(fèi)用戶占比可以幫助企業(yè)評(píng)估產(chǎn)品付費(fèi)轉(zhuǎn)化情況，制定用戶留存和付費(fèi)轉(zhuǎn)化策略。
10. 社交媒體參與度
社交媒體參與度是指用戶對(duì)社交媒體內(nèi)容的互動(dòng)程度，包括點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等。通過分析社交媒體參與度，企業(yè)可以了解用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的關(guān)注度，優(yōu)化社交媒體營銷策略。
11. 售后服務(wù)滿意度
售后服務(wù)滿意度是指客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意程度。通過分析售后服務(wù)滿意度，企業(yè)可以了解客戶體驗(yàn)和需求，改進(jìn)售后服務(wù)流程，提升客戶忠誠度。
跨境電商中常用的這11個(gè)數(shù)據(jù)分析名詞，可以幫助企業(yè)全面了解市場(chǎng)、產(chǎn)品和消費(fèi)者，從而制定更有效的營銷策略和業(yè)務(wù)決策。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，跨境電商企業(yè)可以更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì)，提升業(yè)績和競爭力。
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